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1.    Red Auto es un sitio en internet destinado únicamente para proveedores de Auto Mercado S.A. con cédula de persona jurídica número 3-101-007186  (en adelante “Auto Mercado”) y operado por ésta, en el que usted puede registrarse como proveedor de Auto Mercado, someter a consideración de Auto Mercado: productos, artículos, servicios, información de productos, precios, ofertas y promociones, solicitar citas para revisión, entrega de muestras y registro de productos entre otros, todo sujeto a estos términos y condiciones. Red Auto podrá (mas no estará obligado a) habilitar opciones dentro del sitio para actualización de precios de compra y descuentos de compra, descuentos de venta, para negociaciones de cabeceras, planes promocionales entre otros. 
2.    Cuenta de usuario y contraseña: Para ingresar a este sitio, someter a consideración de Auto Mercado productos para su registro, solicitar citas, modificar información de productos, promociones u oferta o cualquier otro servicio o prestación, y en general utilizar y tener acceso a este sitio, el proveedor/usuario debe crear y obtener de Red Auto un usuario y contraseña, los cuales serán asociados a la cuenta del proveedor. Red Auto se reserva el derecho de solicitar la información y documentación que estime necesaria en copia o en original como requisito para la asignación de un usuario y contraseña. La cuenta creada en el sitio es para uso exclusivo del proveedor de Auto Mercado y la información proporcionada para su creación, así como toda aquella que se ingrese al sitio Red Auto deberá ser veraz y exacta. El Proveedor es responsable por mantener seguro el usuario y contraseña, no compartirlos y si los comparte será bajo su riesgo y responsabilidad. Toda la información, acciones u omisiones llevadas a cabo por medio del usuario y contraseña que le es asignado independientemente de quién la use, para efectos de Red Auto será responsabilidad del Proveedor no admitiéndose ningún tipo de reclamo por este concepto (usos indebidos o no autorizados del usuario y contraseña). Auto Mercado confiará en ella, pero cualquier inexactitud o falsedad que sea detectada dará el derecho a Red Auto a bloquear el usuario o contraseña o a adoptar otras medidas que considere necesarias. Al ingresar sus datos Usted o su empresa están de acuerdo en aceptar los términos y condiciones relacionados el contenido y servicios brindados en Red Auto. Dada la naturaleza de los productos comercializados por Auto Mercado y las regulaciones legales aplicables, para registrar cualquier producto o servicio que se desee vender a Auto Mercado y/o que se ofrezca en sus puntos de servicio al público en general, es obligatorio ser mayor de edad en el caso de personas físicas y/o ser una empresa debidamente constituida y vigente en Costa Rica y/o en cualquier país siempre y cuando acredite con documentos debidamente legalizados y consularizados su inscripción y vigencia, así como que tanto el usuario/proveedor como sus productos, cumplan con toda la legislación y normativa aplicable en Costa Rica. Red Auto se reserva el derecho de solicitar la documentación que acredite el cumplimiento de la normativa y normas de calidad aplicables al producto o servicio ingresado a Red Auto y la falta de exigencia de estos documentos no se podrá interpretar como renuncia a este derecho. Asimismo, en caso de que se compruebe que algún producto o servicio no cumple con estos aspectos o cualquier otro aplicable podrá ser retirado de Red Auto /Auto Mercado. Ningún producto, servicios, precio o similar, se considerará registrado hasta tanto no exista una manifestación expresa y por escrito (de un correo electrónico oficial de Auto Mercado) por parte de Red Auto.
3.    Notificaciones: Al crear el usuario y contraseña, el Proveedor deberá necesariamente proporcionar un correo electrónico para recibir toda notificación originada en el uso de Red Auto. Sólo se admite por empresa, el registro de una sola dirección de correo electrónico. Esta dirección de correo será el medio de comunicación oficial y único entre Red Auto y el proveedor, cualquier otro tipo de comunicación por medios distintos no tendrá validez legal y serán únicamente informativos y bajo ninguna circunstancia modificará, alterará, restringirá o desvirtuará este canal de comunicación oficial. En el caso de otros medios de comunicación que puedan estar disponibles para consultas, como podrían ser “chat” o teléfono, estarán disponibles únicamente en horas de oficina y lo indicado en estos medios será únicamente bajo título de ayuda o soporte sin que sustituya estos términos o condiciones o los modifiquen prevaleciendo estos términos y condiciones en caso de contradicciones. 
4.  Características, información de producción y documentos:  Auto Mercado no es responsable por el debido y correcto etiquetado de productos de sus proveedores. El Proveedor es el único responsable por la descripción de los productos que requieran etiquetado y será su responsabilidad que el etiquetado cumpla con las regulaciones y requisitos exigibles en la normativa de Costa Rica así como la Normativa Técnica de Etiquetado en Centro américa (cuando aplique). Red Auto podrá, mas no estará obligado a verificar esta información de requerimientos de etiquetado ni será responsable de que el Proveedor cumpla con la legislación aplicable. Red Auto, en virtud de la implementación de sus políticas internas y específicamente la Política de Trazabilidad y Retiro de Mercado (Código PR17IN) en caso necesario podrá exigir información y documentación de respaldo al Proveedor que permita comprobar que el etiquetado u otros aspectos se estén cumpliendo y con ello determinar el retiro o no del producto en aras de protege los intereses de los consumidores. En caso de que los productos anuncien premios, galardones, características especiales, (ej.: libre de gluten, bajo en calorías, light, entre otros) será obligación del Proveedor que los productos cumplan con los requisitos para poder utilizar esos premios, galardones o menciones y Red Auto podrá exigir la presentación en cualquier tiempo de documentos que respalden esas características. En el caso de productos regulados como lo son (sin limitarse) las bebidas alcohólicas y tabaco, será responsabilidad del Proveedor el cumplimiento de toda legislación aplicable tanto para la venta como la publicidad de dichos productos. Red Auto se reserva el derecho de solicitar cualquier información o documentación que estime pertinente para el registro de productos o precios, pudiendo solicitar originales. Red Auto también se reserva el derecho de retirar de los Puntos de Servicio cualquier producto que sea prevenido por el Ministerio de Salud y/o el Ministerio de Economía Industria y Comercio, o de retirar cualquier producto que a su criterio represente un incumplimiento a las normas siguiendo para el ellos el proceso interno anteriormente indicado.. 

5.    Registro de productos, precios, ventanas de registro: ningún producto ni precio se considerará autorizado ni registrado, por el solo hecho de subirlo o incluirlo en Red Auto. Para ello será necesaria la autorización previa y escrita proporcionada por Red Auto en el medio oficial de comunicaciones según lo definido en las presentes políticas, una vez que el Proveedor cumpla con todos los requisitos que se le solicite para estos efectos. En el caso de productos con precio regulado el Proveedor deberá garantizar que el precio ofrecido sea el permitido por la regulación respectiva y modificarlo o actualizarlo conforme se varíe legalmente.  Red Auto se reserva el derecho de establecer “ventanas” (cronogramas) para el registro de productos y precios, reservándose el derecho de no admitir registro de productos, precios o cambios en estos fuera de las ventanas definidas al efecto, las cuales podrán ser consultadas en el sitio. 
6.    Citas para entrega de muestras: Como parte del proceso de registro de productos y servicios, Red Auto podrá solicitar una reunión para entrega de muestras del producto, lo cual será comunicado al Proveedor a través del medio de comunicación oficial. Para esto será necesario que el Proveedor obtenga la cita respectiva en el sitio en la sección definida al efecto, y que previamente haya llenado el formulario del producto en la Sección de Registro de Productos. Red Auto se reserva el derecho de fijar el número de productos o ítems a revisar por visita, estableciéndose provisionalmente el número en 10 y de cada uno se recibirá como máximo 2 muestras de ser necesario. En cuanto a las muestras, una vez entregada por el Proveedor a Red Auto pasarán a ser propiedad de éste pudiendo disponer de ellas como mejor considere. 
7.    Liberación de responsabilidad: Al ingresar en este sitio usted reconoce y acepta que su uso es bajo su propio riesgo y que ninguna de las partes involucradas para crear, producir o entregar este sitio es responsable de ningún daño directo, incidental, consecuente, indirecto o punitivo ni de otras pérdidas, costos o gastos de ningún tipo (incluyendo honorarios legales, honorarios de expertos u otros desembolsos) que puedan surgir, directa o indirectamente, por el acceso a, uso de o búsqueda en este sitio o por bajar algún material, dato, texto, imagen, video o audio de este sitio, o por utilizar aplicaciones de este sitio, incluyendo pero no limitándose a cualquier cosa que pase por un virus, errores del sistema (pulgas), procedimiento humano o falta de procedimiento humano o mal funcionamiento de algún sistema de cómputo, línea telefónica, hardware, software o programa o cualquier otro error, falla o retraso en transmisiones electrónicas o conexiones de red.
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a.    Dirección de Protocolo de Internet (IP) – Su dirección IP es un número que permite a computadores que transitan en Internet saber donde enviarle datos – como por ejemplo las páginas web que usted visita. Red Auto puede usar esta información para enviarle nuestras páginas web cuando se solicitan, para acomodar nuestros Sitios con los intereses de nuestros usuarios y para medir el tráfico dentro de nuestros Sitios.
b.    Cookie – Una “Cookie” es un breve mensaje de texto que puede ser usado para recolectar información acerca de su actividad en los Sitios. Por ejemplo, cuando alguien visita una página dentro de los Sitios, una Cookie es incorporada al dispositivo del usuario (si el usuario acepta Cookies) o es leída si el usuario ha visitado el Sitio previamente. Usted puede configurar la mayoría de navegadores para que lo notifiquen si recibe una Cookie, o puede decidir bloquear las Cookies con su navegador, pero si lo hace, usted podrá no tener acceso a las ventajas de servicios personalizados disfrutados por otros usuarios de nuestros Sitios.
c.    Faros de Red (también conocidos como "clear gifs," "web bugs" o "pixel tags") – Los “Faros de Red” son pequeños gráficos con un identificador único, similar en su función a las Cookies, y son usados para permitirnos contar usuarios que han visitado determinadas páginas de los Sitios, y para ayudarnos a determinar la efectividad de campañas de promoción y publicidad. Cuando se usan en HTML- mensajes de email formateados, los Web Beacons pueden decirle a quien envía el mensaje si el mensaje ha sido abierto o no. En contraste a las Cookies, que son almacenadas en el disco duro del computador del usuario, los Web Beacons se mantienen invisiblemente alojados en las páginas web.
d.    Información Demográfica – La “Información Demográfica” puede ser su género, edad, código postal, e intereses, que usted voluntariamente nos suministra en los Sitios. Nosotros usamos esta información para proveerle servicio personalizado y para analizar tendencias, para asegurar que la información suministrada por los Sitios llene sus necesidades.
e.    Por favor tenga en cuenta que Red Auto considera también información agregada, que no es de identificación personal. 
La anterior lista proporciona un ejemplo de Información que no es de identificación personal que es recolectada a través es este sitio, pero dicha lista no es taxativa y solo es enunciativa.
f.    La Información que no es de identificación personal, es usada, tal y como fue descrito anteriormente y de otras formas que sean permitidas por la ley aplicable, incluyendo combinaciones de Información de Identificación Personal con Información que no es de identificación personal (con excepción de la Información que no es de identificación personal recolectada menores de edad).
18.    En relación con Información de Identificación Personal Red Auto puede usar su Información de Identificación Personal que es recolectada a través de este sitio principalmente (no exclusivamente) para los siguientes propósitos:
a.    Para cumplir con los términos de una promoción;
b.    Para contactarlo en respuesta a formularios de inscripción, tales como Contáctenos, solicitud de inscripción de productos, solicitud de citas y Órdenes de Inquietudes.
c.    Para identificarlo cuando ingresa a este sitio o realiza solicitudes o participa en foros o similares. 
d.    Cualquier otro uso autorizado por la Ley aplicable. 
19.    En el caso del uso de chat, foros o cualquier otra área de intercambio común de información, debe tomar en cuenta que la información que suba e intercambie allí es pública y Red Auto no ejerce ningún control previo por lo que debe ser muy cuidadoso y recomendamos no intercambiar ni brindar información personal del usuario. Red Auto podrá retirar, borrar, interrumpir o eliminar cualquier información, conversación, foro o similar que violente estas disposiciones. 
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4.  Características, información de producción y documentos:  Auto Mercado no es responsable por el debido y correcto etiquetado de productos de sus proveedores. El Proveedor es el único responsable por la descripción de los productos que requieran etiquetado y será su responsabilidad que el etiquetado cumpla con las regulaciones y requisitos exigibles en la normativa de Costa Rica así como la Normativa Técnica de Etiquetado en Centro américa (cuando aplique). Red Auto podrá, mas no estará obligado a verificar esta información de requerimientos de etiquetado ni será responsable de que el Proveedor cumpla con la legislación aplicable. Red Auto, en virtud de la implementación de sus políticas internas y específicamente la Política de Trazabilidad y Retiro de Mercado (Código PR17IN) en caso necesario podrá exigir información y documentación de respaldo al Proveedor que permita comprobar que el etiquetado u otros aspectos se estén cumpliendo y con ello determinar el retiro o no del producto en aras de protege los intereses de los consumidores. En caso de que los productos anuncien premios, galardones, características especiales, (ej.: libre de gluten, bajo en calorías, light, entre otros) será obligación del Proveedor que los productos cumplan con los requisitos para poder utilizar esos premios, galardones o menciones y Red Auto podrá exigir la presentación en cualquier tiempo de documentos que respalden esas características. En el caso de productos regulados como lo son (sin limitarse) las bebidas alcohólicas y tabaco, será responsabilidad del Proveedor el cumplimiento de toda legislación aplicable tanto para la venta como la publicidad de dichos productos. Red Auto se reserva el derecho de solicitar cualquier información o documentación que estime pertinente para el registro de productos o precios, pudiendo solicitar originales. Red Auto también se reserva el derecho de retirar de los Puntos de Servicio cualquier producto que sea prevenido por el Ministerio de Salud y/o el Ministerio de Economía Industria y Comercio, o de retirar cualquier producto que a su criterio represente un incumplimiento a las normas siguiendo para el ellos el proceso interno anteriormente indicado.. 

5.    Registro de productos, precios, ventanas de registro: ningún producto ni precio se considerará autorizado ni registrado, por el solo hecho de subirlo o incluirlo en Red Auto. Para ello será necesaria la autorización previa y escrita proporcionada por Red Auto en el medio oficial de comunicaciones según lo definido en las presentes políticas, una vez que el Proveedor cumpla con todos los requisitos que se le solicite para estos efectos. En el caso de productos con precio regulado el Proveedor deberá garantizar que el precio ofrecido sea el permitido por la regulación respectiva y modificarlo o actualizarlo conforme se varíe legalmente.  Red Auto se reserva el derecho de establecer “ventanas” (cronogramas) para el registro de productos y precios, reservándose el derecho de no admitir registro de productos, precios o cambios en estos fuera de las ventanas definidas al efecto, las cuales podrán ser consultadas en el sitio. 
6.    Citas para entrega de muestras: Como parte del proceso de registro de productos y servicios, Red Auto podrá solicitar una reunión para entrega de muestras del producto, lo cual será comunicado al Proveedor a través del medio de comunicación oficial. Para esto será necesario que el Proveedor obtenga la cita respectiva en el sitio en la sección definida al efecto, y que previamente haya llenado el formulario del producto en la Sección de Registro de Productos. Red Auto se reserva el derecho de fijar el número de productos o ítems a revisar por visita, estableciéndose provisionalmente el número en 10 y de cada uno se recibirá como máximo 2 muestras de ser necesario. En cuanto a las muestras, una vez entregada por el Proveedor a Red Auto pasarán a ser propiedad de éste pudiendo disponer de ellas como mejor considere. 
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17.    En relación con la información que puede ser almacenada y utilizada en este sitio por medio de cookies, esta principalmente es Información que no es de identificación personal y puede (no exclusivamente) ser información técnica o información demográfica, como su edad, género o intereses. La Información que no es de identificación personal NO lo identifica individualmente. A continuación algunos ejemplos de Información que no es de identificación personal que puede ser recolectada por este sitio y una descripción de cómo esta información puede llegar a ser usada:
a.    Dirección de Protocolo de Internet (IP) – Su dirección IP es un número que permite a computadores que transitan en Internet saber donde enviarle datos – como por ejemplo las páginas web que usted visita. Red Auto puede usar esta información para enviarle nuestras páginas web cuando se solicitan, para acomodar nuestros Sitios con los intereses de nuestros usuarios y para medir el tráfico dentro de nuestros Sitios.
b.    Cookie – Una “Cookie” es un breve mensaje de texto que puede ser usado para recolectar información acerca de su actividad en los Sitios. Por ejemplo, cuando alguien visita una página dentro de los Sitios, una Cookie es incorporada al dispositivo del usuario (si el usuario acepta Cookies) o es leída si el usuario ha visitado el Sitio previamente. Usted puede configurar la mayoría de navegadores para que lo notifiquen si recibe una Cookie, o puede decidir bloquear las Cookies con su navegador, pero si lo hace, usted podrá no tener acceso a las ventajas de servicios personalizados disfrutados por otros usuarios de nuestros Sitios.
c.    Faros de Red (también conocidos como "clear gifs," "web bugs" o "pixel tags") – Los “Faros de Red” son pequeños gráficos con un identificador único, similar en su función a las Cookies, y son usados para permitirnos contar usuarios que han visitado determinadas páginas de los Sitios, y para ayudarnos a determinar la efectividad de campañas de promoción y publicidad. Cuando se usan en HTML- mensajes de email formateados, los Web Beacons pueden decirle a quien envía el mensaje si el mensaje ha sido abierto o no. En contraste a las Cookies, que son almacenadas en el disco duro del computador del usuario, los Web Beacons se mantienen invisiblemente alojados en las páginas web.
d.    Información Demográfica – La “Información Demográfica” puede ser su género, edad, código postal, e intereses, que usted voluntariamente nos suministra en los Sitios. Nosotros usamos esta información para proveerle servicio personalizado y para analizar tendencias, para asegurar que la información suministrada por los Sitios llene sus necesidades.
e.    Por favor tenga en cuenta que Red Auto considera también información agregada, que no es de identificación personal. 
La anterior lista proporciona un ejemplo de Información que no es de identificación personal que es recolectada a través es este sitio, pero dicha lista no es taxativa y solo es enunciativa.
f.    La Información que no es de identificación personal, es usada, tal y como fue descrito anteriormente y de otras formas que sean permitidas por la ley aplicable, incluyendo combinaciones de Información de Identificación Personal con Información que no es de identificación personal (con excepción de la Información que no es de identificación personal recolectada menores de edad).
18.    En relación con Información de Identificación Personal Red Auto puede usar su Información de Identificación Personal que es recolectada a través de este sitio principalmente (no exclusivamente) para los siguientes propósitos:
a.    Para cumplir con los términos de una promoción;
b.    Para contactarlo en respuesta a formularios de inscripción, tales como Contáctenos, solicitud de inscripción de productos, solicitud de citas y Órdenes de Inquietudes.
c.    Para identificarlo cuando ingresa a este sitio o realiza solicitudes o participa en foros o similares. 
d.    Cualquier otro uso autorizado por la Ley aplicable. 
19.    En el caso del uso de chat, foros o cualquier otra área de intercambio común de información, debe tomar en cuenta que la información que suba e intercambie allí es pública y Red Auto no ejerce ningún control previo por lo que debe ser muy cuidadoso y recomendamos no intercambiar ni brindar información personal del usuario. Red Auto podrá retirar, borrar, interrumpir o eliminar cualquier información, conversación, foro o similar que violente estas disposiciones. 
20.    Usted como Usuario acepta al registrarse y subir contenido, comentarios o fotografías, que garantiza ser el autor de cualquier dibujo, fotografía, o creación que llegue a utilizar o subir o registrar en este SITIO y garantiza ser el titular de sus derechos de propiedad intelectual, y por ende exonera a Red Auto de toda responsabilidad ante un reclamo de algún tercero que reclame tener un mejor derecho sobre estos comentarios, fotografías, dibujos o creaciones.  Como titular de los derechos mencionados, autoriza la publicación de dichos dibujos, fotografías, comentarios o creaciones y su divulgación o reproducción por parte de Red Auto para efectos de este SITIO y las actividades o promociones que en él se desarrollen.  En caso de menores de edad, se presume que cuentan con autorización de sus padres o tutores, y las manifestaciones contenidas en esta cláusula deberán ser ratificadas por los padres o encargados legales de ser necesario. Asimismo, en caso de que en una creación, comentario, dibujo o fotografía aparezcan imágenes, nombres, comentarios, fotografías o creaciones de terceros, el usuario garantiza contar con los derechos y autorizaciones para su uso y Red Auto se reserva el derecho tanto de solicitar documentación que así lo demuestre como el de suspender su uso y difusión en caso que se presenten reclamos de terceros y/o no se demuestre el derecho para su uso por parte del participante. En el caso del uso de chat, muros, comentarios, foros o cualquier otra área de intercambio común de información, el usuario conoce y acepta que la información que suba e intercambie allí es pública y Red Auto no ejerce ningún control previo por lo que debe ser muy cuidadoso y recomendamos no intercambiar ni brindar información personal del usuario. El usuario será responsable por los comentarios y opiniones que suba y/o divulgue y se obliga a abstenerse de realizar comentarios o subir contenidos ilegales o ilícitos, ofensivos, discriminatorios, inmorales o contrarios a los buenos usos y costumbres y Red Auto podrá retirar, borrar, interrumpir o eliminar cualquier información, conversación, foro o similar que violente estas disposiciones.
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